Uuest nädalast on mitmete ametiasutuste klienditeenindused suletud

13.03.2020 | Jaga Facebookis

Seoses kehtestatud eriolukorraga ning vajadusega takistada viiruste levikut, sulgevad uuest nädalast mitmed ametiasutused oma klienditeenindused:

  • Sotsiaalkindlustusamet sulgeb esmaspäevast, 16. märtsist kõik oma teenindusbürood üle Eesti. Kõik sotsiaalkindlustusameti elektroonilised kanalid ja infotelefonid töötavad – infotelefon 6121 360 on avatud tööpäevadel kuni kella 17. Võimalik on kirjutada ka e-postile info@sotsiaalkindlustusamet.ee. Sotsiaalkindlustusameti ohvriabi kriisitelefon 116 006 ja lasteabitelefon 116 111 ning chatid on avatud 24/7. Amet laiendab oma infotelefonide kõnede vastuvõtu võimekust vastavalt vajadusele.
  • Töötukassa peatab samuti 16. märtsist vähemalt kaheks nädalaks klientide nõustamise ja teenindamise maakondlikes osakondades/büroodes kohapeal. Kliente nõustatakse ja avaldusi võetakse vastu infotelefonil 15501 või 669 6513, e-kanalites (Skype: tootukassa) või e-posti teel info@tootukassa.ee.
    Töövõime hindamisi viiakse läbi telefoni teel ja e-töötukassas ning võimalik on saata vajalik taotlus ka posti teel. Toetuste ja hüvitiste määramine ja maksmine jätkub tavapärases korras.
  • Haigekassa klienditeenindussaalid Tallinnas, Tartus, Jõhvis ja Pärnus alates 16. märtsist suletud ning klienditeenindussaalide avamisest teavitatakse jooksvalt. Ühendust võtta e-kirja teel info@haigekassa.ee või infotelefonil +372 669 6630. Vastamise ajad: E, T, K, N 8.30-16.30; R 8.30-14.00.

ÜLES